WAT
Wat is iDEAL?
iDEAL is een betaalstandaard voor veilige en directe betalingen op internet. Het aanbieden van iDEAL in uw webwinkel is rechtstreeks gekoppeld aan de systemen van uw bank. Dit betekent voor u dat u met één aansluiting op iDEAL, alle internetbankierende gebruikers van alle deelnemende banken kunt laten betalen in uw webwinkel. Uniek!
iDEAL raakt steeds meer bekend als vertrouwde online betaalmethode. Inmiddels maakt al 70% van de online shoppers gebruik van iDEAL.
Hoe werkt iDEAL?
Betalen met iDEAL doet uw klant in een paar stappen:
- Nadat de (virtuele) winkelwagen door uw klant is gevuld, kiest de koper iDEAL als betaalmethode via de speciale iDEAL-betaalknop op uw website.
- Uw klant selecteert zijn eigen bank en komt vervolgens terecht in zijn vertrouwde internetbankieromgeving om de betaling goed te keuren.
- Binnen een paar seconden nadat de klant de betaling heeft goedgekeurd, is de betaling ook bij u bekend (transactie is succesvol).
- Het bedrag wordt daarbij direct van de rekening van de koper geboekt en is onderweg naar uw bankrekening.
- Omdat u weet dat het geld onderweg is kunt u direct tot levering overgaan. U loopt hierbij geen risico omdat de consument de betaling niet kan storneren of terug laten boeken.
- Afhankelijk van de bank van de koper ontvangt u de girale bijschrijving binnen 1 à 2 werkdagen op uw rekening.
Voordelen voor u als internetondernemer
iDEAL is geschikt voor alle zakelijke klanten die producten en/of diensten via internet verhandelen. Met iDEAL kunnen zowel zakelijke als particuliere transacties worden afgerekend waarbij veiligheid en gemak randvoorwaarden zijn. Met iDEAL betaalt de consument gewoon via zijn vertrouwde internetbankieromgeving.
iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:
- Iedereen die internetbankiert bij een van de deelnemende banken kan iDEAL direct en gratis gebruiken. Zonder zich daarvoor te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
- Er zijn 10 miljoen consumenten die gebruik maken van internetbankieren bij ABN AMRO, ABN AMRO (voorheen Fortis Bank NL), ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dus 10 miljoen potentiële klanten die iDEAL direct en gratis kunnen gebruiken!
- Voor uw klanten een vertrouwde, veilige en makkelijke manier om te betalen, gewoon in hun eigen internetbankieromgeving.
- Een betaling met iDEAL is gegarandeerd en niet storneerbaar.
- Het is direct duidelijk of de betaling is gelukt zodat levering meteen kan plaatsvinden.
- Met iDEAL kunnen zowel zakelijke als particuliere transacties worden afgerekend.
Succesverhalen
Veel internetondernemers hebben iDEAL al succesvol geïmplementeerd op hun website. Zowel grote en kleine bedrijven profiteren van het gemak van iDEAL. Dat geldt ook voor hun klanten. Zij weten dat ze veilig en vertrouwd in hun eigen internetbankierprogramma online betalingen kunnen doen.
Lees hier meer over Conrad Electronic Benelux, een webwinkel in elektronica voor hobbyisten.
Lees hier meer over Scheerwinkel.nl, een webwinkel in haar- en scheerproducten.
Kerncijfers
In Nederland wordt iDEAL inmiddels bij meer dan 13.000 webwinkels als betaalmiddel geaccepteerd. Daarmee is iDEAL ruimschoots het meest geaccepteerde betaalmiddel voor online betalingen.
Het aantal transacties en het aantal consumenten dat met iDEAL betaalt stijgt nog steeds. In 2006 hebben er ruim 4,5 miljoen iDEAL transacties plaatsgevonden. In 2007 is dit aantal gestegen naar bijna 15 miljoen transacties. Ook voor 2008 is het aantal transacties weer explosief gestegen. In totaal zijn er in 2008 bijna 28 miljoen betalingen verricht. Een stijging van 87%. In 2009 liet het aantal iDEAL-betalingen weer een forse stijging zien, nu van 63%. En werd er meer dan 45 miljoen keer met iDEAL betaald.
Klik hier voor de maandcijfers van verwerkte iDEALtransacties.
Klik hier voor de grafiek van verwerkte iDEALtransacties.
Beschikbaarheid iDEAL
iDEAL is bij uitstek een betaalmiddel dat altijd, 24 uur per dag, beschikbaar moet zijn. Echter, systemen moeten onderhouden worden. Dat geldt ook voor iDEAL en de internetbankiersystemen van banken. Op geplande momenten wordt onderhoud gepleegd aan deze systemen zodat deze altijd up-to-date zijn en eventuele storingen vermeden kunnen worden. Het onderhoud wordt uitgevoerd op momenten dat, statistisch gezien, zo min mogelijk personen er hinder van ondervinden. Dit is over het algemeen in de nachtelijke uren. Ook kan het gebeuren dat er onverwachts een storing plaatsvindt op een tijdstip dat veel mensen van de systemen gebruikmaken. Over de beschikbaarheid van iDEAL zijn daarom afspraken gemaakt. Currence, de merk- en producteigenaar van iDEAL, heeft hiervoor normen vastgesteld. Banken moeten zich aan deze normen houden.
Gestelde normen beschikbaarheid
Norm primetime van 07.00 uur tot 01.00 uur: 99,0%
Norm non-primetime van 01.00 uur tot 07.00 uur: 93,5%
De gepubliceerde beschikbaarheidpercentages zijn gewogen naar het marktaandeel van alle partijen en vormen een gemiddelde beschikbaarheid van:
- De beschikbaarheidpercentages van alle issuing banken* gedurende primetime
- De beschikbaarheidpercentages van alle issuing banken* gedurende non-primetime
- De beschikbaarheidpercentages van alle acquiring banken** gedurende primetime
- De beschikbaarheidpercentages van alle acquiring banken** gedurende non-primetime
** De bank van de webwinkel of de Payment Service Provider.
Download de beschikbaarheidcijfers (PDF 8 kB)